Før du går i gang.

Nej. Det handler om at forstå dit ansigt og vælge nogle få ændringer, der er din tid værd. Ofte er det mest nyttige ved en rapport det, den fortæller dig at lade være, som det er.

Vi skriver om dit ansigt, som en god læge taler: sagligt, roligt og med fokus på det, du kan gøre. Din rapport nævner styrker og potentiale, aldrig fejl, og den giver ingen skønhedsscore. Forskelle, der er for små til, at nogen kan se dem, bliver ikke fremhævet.

En af vores eksperter gennemgår, retter og godkender hver rapport, før du ser den. Eksperten ser dine billeder og dine svar, aldrig dit navn eller dine kontaktoplysninger, og du ser ikke, hvem eksperten er.

Nej. ilay giver information og en personlig plan. Vi hverken diagnosticerer eller behandler. Tal med en læge eller hudlæge før enhver medicinsk eller kosmetisk behandling.

Voksne, der gerne vil forstå deres ansigt og lave nogle få velovervejede ændringer i løbet af et år, uden kirurgi. Du skal være fyldt 18 år.

En telefon, dagslys, en ensfarvet væg og et hvidt stykke papir. Du tager ti billeder med håret væk fra ansigtet: forfra, fra begge sider og halvt drejet til hver side, ét med papiret ved siden af ansigtet og fire ansigtsudtryk. Vi guider dig gennem hvert billede.

Otte områder af dit ansigt: bryn, øjne, næse, kinder, læber, kæbe, hage og hud. For hvert område: hvad vi har målt, hvad det betyder, og din plan, med en simulering af, hvad planen kan ændre. Farveanalyse er også med. Se analysen for hele billedet.

Din rapport er klar inden for 48–72 timer efter dine billeder, eller inden for 24–48 timer med ekspreslevering. Du kan følge hvert trin på din konto.

Ja. Én gang pr. rapport kan du bede om en ændring af din simulering, for eksempel at beholde dine fregner eller at se mere naturlig ud. En ekspert gennemgår den nye version, og du får den lige så hurtigt som en rapport: inden for 48–72 timer, eller 24–48 timer med ekspreslevering. Et ønske, vi ikke kan opfylde, for eksempel et, der ville kræve kirurgi, bruger ikke din ændring.

Nej. Vi udleder aldrig etnicitet eller baggrund af dit ansigt. Hvis det har betydning for en anbefaling, spørger vi dig, og du kan vælge ikke at svare.

Fire måneder er lang nok tid til, at hud og vaner kan ændre sig på en måde, som et billede kan vise. Hver ny rapport sammenligner dine nye billeder med de tidligere, så du kan se, hvad der har virket.

Hver rapport har sin egen periode, og vi minder dig om det, når den åbner, midtvejs og en uge før den lukker. En rapport, du ikke bruger, kan ikke overføres til den næste.

To uger før dit år slutter, åbner din sidste rapport: nye billeder og en fuld analyse, der sammenligner hele året. Du ser den før din fornyelsesdato. Hvis du fornyer, er den også den første rapport i dit næste år.

Din plan bygger på den tid og det budget, du fortæller os om. For hvert område får du en premium- og en budgetmulighed, og din rapport fortæller dig, hvor du skal starte, så du aldrig skal arbejde med det hele på én gang.

Ét medlemskab dækker tolv måneder og fire rapporter. Se priser for, hvad der er med, og for de frivillige tilvalg.

Dit medlemskab fornyes efter tolv måneder. Vi minder dig om det, før det sker, og du kan opsige det på din konto når som helst inden fornyelsesdatoen.

Ja. Ekspreslevering, en ekstra ændring eller en mellemrapport kan du tilføje fra din konto, når du har brug for det. Der bliver aldrig tilføjet noget for dig.

I EU, krypteret. De bruges kun til dine rapporter. Læs mere under privatliv og data.

Eksperten, der gennemgår din rapport, ser dine billeder og dine svar, aldrig dit navn, dine kontaktoplysninger eller din alder. Vores supportteam ser kun det, det har brug for til at hjælpe dig.

Indtil du beder os om at slette dem. Hver ny rapport sammenlignes med dine tidligere billeder, så vi sletter dem aldrig af os selv.

Ja. Du kan slette dine billeder eller hele din konto når som helst, og vi fjerner dem fra vores systemer.